11月27日一早，动力运行维修中心接到了南北校区暖气不热的报修电话，动力中心维修部立即组织人员进行相关检查与分析，第一时间在学校主页公告栏发布通知，及时让广大教职工了解有关情况，并表达了歉意，经过缜密排查，动力中心得出结论，北院郑航便利店旁边的主暖气管道可能出现漏水爆裂现象，从而导致暖气压力达不到，致使温度上不去。

下午14:00，动力运行维修中心经理谭玉涛亲自带队到现场组织抢修，破水泥路面，挖深坑，寻找确切的漏水、漏气点，经过抢修人员近14个小时的轮番上阵，终于找到了暖气管道出现故障的具体位置。

动力中心根据现场实际情况迅速制定出了抢修方案，并于28日21:00完成抢修，此时距发现暖气故障仅过31个小时。

南、北校区的供暖系统重新被启动，供暖温度于29日逐渐恢复正常。

抢修期间总公司领导崔如义、常春福、许长福、娄兆麟等分别到现场慰问抢修人员，并对动力中心抢修人员付出的辛苦给予了表扬和肯定。