ZHJY-3006 联强文化传媒

（图书馆大楼梯下）

服务承诺

我们在参考了周边学校的价格，直接给予学生10%优惠，只要进店消费直接给予师生优惠10%-15%，根据打印量的多少直接给优惠。

在确保质量的前提下，相同服务（商品）的价格必须低于校外（校园周边，龙子湖高校园区），让学校广大师生得实惠。秉承“价格低于周边，服务优于周边”的宗旨。

帮困助学服务

（1）我公司针对郑州航院的帮困助学对象提供壹万元的帮扶基金，这笔基金用于被评为校级“三好学生”、“优秀团干”、“优秀班干”的学生奖励，这笔帮扶基金不多，但是我公司为帮困学生的微薄资助（这笔基金交予校学生处）。

（2）我公司提供为贫困生提供的勤工俭学的实习岗位，让学生在实习过程中，能针对学生在实际工作中，充分与熟练掌握办公软件与平面设计软件，好学的学生还能掌握3D制图，装订、办公机械的知识，熟知机械与设计软件的性能。

（3）我公司会帮扶1至2名的帮扶对象，新生入学后，我们会给他们提供帮扶服务，例如：新生提供送文件，送图纸等一系列帮扶。

公司与师生是水与鱼的关系，我们公司会认真对待师生，也希望师生给我们公司一个发展的机遇，机会，再此，我代表公司全体人员向校领导与师生表示问候与感谢！

ZHJY-3007 福尔康药店

（丹尼斯楼上）

服务价格承诺书

我方承诺药店经营的所有产品零售价格低于校园周边（龙子湖高校园区）药店零售价格，在校园周边（龙子湖高校园区）药店零售价的基础上优惠10.1%，即以校园周边（龙子湖高校园区）药店零售价89.9%价格出售，并及时跟进，做好售后服务工作。

帮困助学服务承诺

为响应国家相关帮困助学的政策和郑州航空工业管理学院帮

困助学的要求，我公司将认真做好帮困助学的工作，这是社会主义制

度优越性的体现，也是落实敬业爱生的具体表现。让所有困难学生感

受到政府的关怀和郑州航空工业管理学院大家庭的温暖。如我方中

标，我方在多元化经营的基础上将对在校师生做到“一折一扶五免三零”服务，承诺如下：

1、多元化经营：为师生提供适合高、中、低各层次消费的常用药，确保广大师生用药方便有效，同时开通24小时健康服务电话及女性专属健康服务电话。

2、打折服务：针对贫困生建档，凡到店消费可享受九折优惠，对

特困生零利润销售（以购货单据为准）。

3、扶助建立勤工俭学岗位：设立贫困生勤工俭学岗位，且将药店

作为大学生创业孵化场地，让同学了解更多用药防病基础知识，增强参与感，为今后的创业和工作提供更多的财富知识。

4、免费提供生活必需品：公司免费对到店消费品学兼优的贫困生

提供生活学习必需品（牙膏、牙刷、香皂、笔、纸等）。

5、免费测血压：免费为所有师生测血压、身高、体重服务。

6、免费测血糖：免费为贫困生测血糖服务。

7、免费提供急救药物：为学校大型体育活动主办部门提供急药物。

8、免费提供冷藏服务：为所有师生提供冷藏药品的冷藏服务服务。

9、零利润：零利润为所有师生代购非常用药服务。

10、零利润：零利润为所有师生提供煎中药服务。

11、零利润：零利润为所有师生提供外伤冷敷冰块服务。

ZHJY-3009 优莱客

（洗浴中心旁）

价格服务承诺

为了全面贯彻落实科学发展观，以人为本，营造和谐的发展环境，强化价格管理，保障广大师生的合法权益，我店向广大师生承诺：

认真执行国家有关价格法律、法规和政策，依法经商，诚信经营，遵守校区公德和商业职业道德，不损害全体师生的合法权益。

凡是交易过的物品，保证符合质量标准，让师生放心。不以低劣的服务回馈师生。

坚持明码实价。标价内容真是明确。活动时段降价幅度合理，规则公开公示公正透明，杜绝虚拟原价。

广告宣传，真实、准确，不做引人误解的虚假宣传或带有欺骗性的活动广告。

认真执行自律规范，从我做起，率先垂范，对师生的投诉及时答复处理，自觉接受学校部门、广大师生的监督。

本店铺承诺所有物品质量绝不假冒，并随时按学校要求提供三证，检验报告或其他商品质量报告证明。如发生与之相关的赔偿一概由本店负责。

严格按照学校要求经营，按照广大师生要求服务。

本店承诺所供商品价格不高于龙子湖周边同类别店铺。

帮困助学服务承诺

为弘扬中华民族帮困助学的传统美德，切实关心困难学生的学习、生活问题，加大助学、助困力度，搞好向贫困学生送温暖活动，推进和谐学校建设，响应上级号召。

一、帮困助学工作以为困难学生办好事、办实事为出发点，认真贯彻党中央、国务院和省、市政府关于帮困助学工作的精神，落实责任，完善措施。

二、成立帮困助学业务小组，明确助学思路，有计划有步骤的组织实施。

三、建立帮困助学基本工作制度。组织人员定期进行以“帮困助学”为主题的活动。

四、竭力帮助我校贫困学生克服生活困难，顺利完成学业。

五、要提高认识，加强领导，认真部署，精心组织。

六、帮困助学的“三个精准”

1、对象精准2、目标精准3、措施精准

七、帮困助学的“四个员”

（1）、做精准助学的指导员

（2）、做项目实施的协调员

（3）、做学生的服务员

（4）、做活动实施的监督备注：

1、我店所有消费和赞助只针对有感恩、有诚信、有志向、积极向上的的贫困生；

2、针对贫困生，所有的消费在最低价基础上，全场消费7折；

针对我校教职工，所有的消费6折；

3、所有的消费都是明码标价，完全服从学校调整。

ZHJY-3010 贝斯特·星工坊

（7-9学舍东）

价格服务承诺

严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反垄断明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规及相关价格政策，切实加强价格管理，做到统一明码标价，不随意涨价，维护好广大师生的切身利益。

我和我的团队在确保质量的前提下，再次重申严格遵循“价格低于周边，服务优于周边”的原则，让利师生。即相同服务（商品）的价格低于周边，服务质量优于周边。部分价格低于市场价，一些价格低于市场价10%，更有部分价格低于30%。

帮困助学服务承诺

为积极响应郑州航空工业管理学院东校区校内经营性用房项目招租中要求的帮困助学服务承诺，我店做出让利于广大师生的一些具体措施，兼顾不同层次消费群体的消费需求、服务多样化、消费层次化，带给大家多种体验。

此时此刻，我和我的团队怀着无比激动的心情，认真详读招标文件，对周边环境充分调研，我和我的团队高度重视，针对该项目我和我的团队在满足正常应标条款基础之上，我们本着锦上添花的思路，作出以下承诺：

承诺一：

我和我的团队将联合贵校学生会积极组织“校园公益剪”公益活动，每月一次，每次一天，为更多贫困学生带来贴心的温暖；

承诺二：

在我们贝丝特·造型（理发美容）店内，每月周末设置两天勤工俭学岗位，共计八个，每个岗位按照100元/天的标准，让更多的贫困生融入到“贝丝特·造型”大家庭中，更多让他们体验生活；

承诺三：

在我们贝丝特·造型（理发美容）店内，每天设置四个小时的钟点工岗位，每个岗位按照20元/小时的标准，让更多的特困生融入到“贝丝特·造型”大家庭中，更多让他们体验生活；

承诺四：

“贝丝特·造型”店内设立专门区域用于学生免费自助理发，为体验生活的学生提供无偿帮助；

承诺五：

我和“贝丝特·造型”，在学校举行的一些大型校园活动，需要提供发型服务的，可结合学生处和我的团队结合，提供免费配套服务；

承诺六：

我和“贝丝特·造型”，设置新生入校奖学金，一等奖一名，送价值1000元的大礼包一个；二等奖两名，送价值500元的大礼包两个；二等奖五名，送价值200元的大礼包五个。

承诺七 ：

所有教师在凭工作证，在我店理发，在原来价格基础上，享受八折服务；

承诺八：

所有师生可以办理充值卡，在享受最低优惠价的同时，会员卡充值满100元送精美礼品一份，充值300元送20元，充值500元送50元，充值1000元送200元。

ZHJY-3011 每日鲜

（7-9学舍东）

服务承诺

我店承诺本店一切商品价格低于周边（院校周边， 龙子湖高校园区）10%以上

帮困助学承诺

1)为响应我校帮困助学的号召，让利于广大师生，兼顾到不同层次消费群体的消费需求，保证既要做到服务多样化，也要照顾到贫困学生

让他们能消费得起，本店特设置“帮困助学卡”免费发放给广大师生。

本卡为不记名卡，不记名、不挂失、不兑现。老卡内的积分、现金与

会员等级可转至新卡，则老卡作废。

2)由校方提供 100 名优秀教师，100 名优等生，200 名贫困生的名单，根据以上名单，本店制作 400 张 张 A 类“ 帮困助学卡 ”，由校方有关部门分发到符合条件的师生手中。我店承诺每年为 A 类“ 帮困助学卡 ”值 每张免费充值 300元（每卡每年免费充值 300 ） 元）本卡只能在本店使用，不能兑换现金。

3)本店免费向本校所有广大师生发放 b 类“帮困助学卡”。“帮困助学卡”均可在本店享受优惠价格及各种让利活动。

4) “帮困助学卡“会员等级划分及优惠率：

一级会员卡：

每张每年在本店消费累计 2000元，在本店承诺低于周边 10%的基础上再优惠 10%；

二级会员卡：

每张每年在本店消费 1000 元，在本店承诺低于周边 10%的基础上再优惠 7%；

三级会员卡：

每张每年在本店消费 500 元，在本店承诺低于周边 10%的基础上再优惠 5%；

四级会员卡：

每年每张在本店消费 50 元，在本店承诺低于周边 10%的基础上再优惠 2%；

5)“帮困助学卡“积分方法和兑换

本卡在本店每消费一元钱就可以积分一分，每二百分都可以兑换本店价值十元的任何商品。兑换商品后该积分清零，帮困助学卡上的积分

不兑换现金。

ZHJY-3012 益禾堂

（7-9学舍东）

服务承诺书

我方承诺在确保商品质量的前提下，相同商品的价格低于周边高校园区 10%，宗旨是让学校广大师生得到实惠。

帮困助学服务承诺

为让利于广大师生，和不同层次消费群体的消费需求，我方承诺在经营中实施以下惠助措施：

1 优惠打折卡

为特困生办理八折优惠卡（执学院有效证明）

为贫困生办理九折优惠卡（执学院有效证明）

2 学资大礼包

每年暑假开学之际 为学院提供学习大礼包 100 份，每份价值不低于 200元，包括 书包 笔记本，书写笔等学习用品。

3 助学奖学金

为每年在年级学习成绩第一名品学兼优的贫困学生提供奖学金，不同专业共 10 名，每名 1000 元 （评选委托学生处或校团委评选，由学院方签章确认）。

4 勤工俭学

店内可提供勤工俭学岗位数名，每小时不低于周边薪资水平 暂定每小时 15 元。

5 会员制度

凡在店铺购买任意一种产品即可成为店内会员（普通会员），积分的累计至 300 分可成为高等级会员（贵宾会员） 每消费 1元积一分，普通会员积满 100 分可任选商品进行抵扣其销售金额 10 元，贵宾会员可享受店铺产品 9 折优惠并免费提供送货服务（大学内）。

6 活动优惠

凡重要节假日 店铺会根据会员等级赠送不同的小礼品 ，还有各种买赠活动及其它活动。

ZHJY-3013 京东便利店

（7-9学舍东）

服务承诺

我方本着诚实守信的原则，自愿承诺在确保商品质量的前提下，经营相同服务或者商品的价格低于周边价格（周边指校园周边、龙子湖高校园区）的10%。

帮困助学服务承诺

让利于师生，兼顾不同层次消费群体的消费需求，服务多样化，更要照顾到贫困学生。确保每一位在校的师生，在校期间感受到学校无微不至的关怀，在生活用品小超市都能消费的起、消费的满意。

一、帮困助学方面，具体措施如下：

1.对在学校获得奖学金、助学金的同学和在册的贫困生（根据学校出具的名单，并以学生出示的学生证核对名单为准），每学期发放85折优惠券，每人10张。

2.学校每届新生中，在册（学校登记为准）特困学生，发放必备的生活用品一套，价值约50元。（卷纸一提、洗衣粉一袋、肥皂两块、洗发水一瓶）。

3.为贫困提供4到6名勤工助学的兼职岗位。

二、让利于老师方面，具体措施如下：

1.对我校教职工（出示工作证，核实为本人消费的），每次进店消费，满30元优惠3元。

2.针对老师的批量采买的情况，每次消费可享受10%的价格优惠。

3.对学校教职工，如有需要的情况下，为家属提供一到两个工作岗位。

三、产品多样化方面，具体措施如下：

经营的商品中，对同类商品采购货品时，分为高、中、低档；对商品的品类，分为：休闲零食、文体用品、日用百货，既要满足周边学生的日常需要，也满足教职工日常需求。

四、在学校重大节假日期间和重大活动期间，积极配合开展必要的让利或公益活动，具体措施如下：

1.学校举行运动会时，为学校开展运动会免费提供矿泉水100箱。

2.端午节、中秋节此类节假日，为学生免费提供100份节日食品，以学生到店先后为准，领完为止。

若我公司中标，我公司欢迎各界领导、学生对我们进行监督。我们将严格按照承诺进行经营。

ZHJY-3014 E嘉便利店

（4-6学舍东）

服务承诺

在此郑重承诺，在确保质量和食品安全的前提下，本着一切都是服务于师生的理念，本人保证在龙子湖高校校园园区内，低于其他商家相同商品正常价格的 10%，扎扎实实去执行这个优惠价格，让师生们切切实实得到实惠，并且愿意接受相关主管部门和广大师生们的监督，让店铺处于一个价格公开的状态，尽全力让大家满意。

帮困助学服务

1、 作为母校的一份子，正值我校建立 70 周年，为了能尽可能帮助贫困生，我自愿于元旦前夕向学校捐出 2 万元，用于学校的帮扶助学工作；

2、 提供 5-10 的勤工俭学岗位，让他们能提前体验自立自强的感觉；

3、 为了兼顾到学校师生家庭经济的差别，消费能力的不同，店铺将会在同类产品中多品牌进货，实现价格差异化，方便满足更多师生的需求；

4、 店铺还会专门设置特价商品区，以供选购；

5、 开学后军训期间，天气较热，自愿向学校捐献 2000瓶矿泉水用于关怀新生；

ZHJY-3015 康明眼镜店

（4-6学舍东）

服务承诺

我公司承诺在确保商品质量的前提下，相同服务(商品)的价格低于校外同行业(校园周边，龙子湖高校园区) 12% 的价格，让学校广大师生得实惠。

帮困助学服务承诺

1.为回报社会奉献爱心，同时体现学校商业主要服务广大师生为目的的经营理念，我公司每年免费资助30名贫困生每人一副价值456元框架眼镜，合计费用13680元，除资助名额外，其他贫困生来店配镜均可享受半价爱心帮困优惠，（凭有效证件及学校证明等来店验配）。

2.每月为贫困生提供5个兼职岗位（在不影响学生学习的情况下，可利用课余时间灵活安排），薪酬15元/小时，高于市场薪酬（经调研本校及周边学校，学生兼职一般为8--10元/小时），每周按时结算，具体细节待学生来店共同协商面议。

服务承诺：

1. 免费为在校师生提供验光检查。

2. 免费超声波眼镜清洗、镜框调整、更换镜框鼻托、螺丝等零部件。

3. 免费专业视觉健康咨询及应对解决方案。

4. 免费提供视力保健服务（优能洗眼液清洗眼球，消除眼干眼涩，提供按摩仪眼部按摩及眼贴使用，缓解视疲劳）

5. 严格按照国家眼镜行业标准，为每个进店顾客精准验配，仔细检查，确保每副眼镜符合国家眼镜行业标准。

6. 价格承诺：薄利多销、 同品牌、 同型号的商品我公司承诺价格低于学校周边12%

7. 品质承诺：店内所有商品均由正规厂家合作提供，如暴龙镜框、明月光学镜片、万新光学镜片、 国际品牌法国依视路、德国蔡司镜片等，杜绝销售假冒伪劣三无商品，确保每一位师生配戴舒适健康的合格眼镜。

ZHJY-3016 fit文体

（4-6学舍东）

服务承诺

1.本店以坚持“诚信经营，专业服务，帮贫助困”的办店理念，真诚、品质，创意帮助更多的人提高生活水平和学习乐趣，并且保证相同商品价格低于校外周边价格的10%以上，再让利贫困生10%以上。让学校广大师生得实惠。

2.结合学校管理方、学生代表定期对周边高校进行市场价格调研，按照投标承诺定期进行价格调整，兑现价格优惠承诺。

帮困助学服务

1.积极参与校方承办的各类活动，结合学校各类团体给予每年1万元学习及运动礼包赞助，向贫困学生提供勤工俭学的工作岗位，岗位工资高于周边高校20%以上。

2.每年资助贫困生不低于2万元。

3.赞助学校文体活动：赞助学校春季、秋季运动会价值2万元的运动器材设备。

ZHJY-3017 东琪美发

（1-3学舍西）

服务承诺

在确保质量的前提下，遵循“价格低于周边，服务优于周边”，相同服务(商品)的价格低于校外(校园周边，龙子湖高校园区)，服务质量优于周边，让本店广大师生得实惠。

帮困助学承诺书

为了进一步培育祖国人才，提高本店声誉和帮助本店增强全体店员教书育人的为学校师生服务要求、树立为全校师生服务形象、取得为全校师生服务实效，推动创先争优活动向为全校师生服务发展，增强全体店员的光荣感和责任感，践行“一切为了全校师生发展”的经营理念，本店特制定本店《帮困助学服务措施》。

一、承诺让利于师生的具体措施：

（1）为了让利于学校师生，每月免费为 40 名教师精致剪发一次。

（2）为了让利于学校师生，每月免费为 60 名学生精致剪发一次。

（3）为了让利于学校师生，每月免费为 40 名教师精致洗吹一次。

（4）为了让利于学校师生，每月免费为 60 名学生精致洗吹一次。

（5）为了让利于学校师生，假期之间，每月免费为 30 名考研学生精致剪发一次。

（6）为了让利于学校师生，假期之间，每月免费为 30 名考研学生精致洗吹一次。

（7）为了让利于学校师生，一个月来洗发满 9 次，免费为其精剪一

次。

（8）为了让利于学校师生，在美发店开业1 周内，原件办理的洗头卡，开业时仅需五折。

（9）为了让利于学校师生，凡充值 300 元以上的卡项，可以享受 10

次免费的护发服务。

（10）为了让利于学校师生，在美发店开业的 1 周内，进店的师生都可以领取一张价值 50 元的优惠卷。消费超过 50元时可以使用。

（11）为了让利于学校师生，凭借宣传手册的活动页面，可以享受染

发、卷发减免 20元的优惠。

（12）为了让利于学校师生，针对学校师生，凡购买我店的洗发用品

除享受 7 折优惠外另外可享受免费精洗服务或免费精剪服务一次。

（13）为了让利于学校师生，贫困生可凭借学校出具的贫困生证明书

或学校出具的贫困生名单享受 7 元的剪发服务。

（14）为了让利于学校师生，在本店开业之时，均可领取高端写字笔

1 只、笔记本一个、高端饮料一甁等其他赠品任选一个。

（15） 我店所提供的染发 、 烫发 、 洗发液 、 护发素等用品均有正规生产厂家的资质及检测合格证明， ， 证明材料详见 7 5.7 相关资质材料证明。

二、兼顾到不同层次消费群体的消费需求，服务多样化，照颐

到贫困学生的明确举措：

（1）为广大师生及其贫困生提供优质价廉和适合自己消费能力的服

务，兼顾到学校师生的家庭经济状况的差别，消费能力的不同，美发

店在给师生介绍本店消费项目时，价格分级让学校师生结合自己的实

际情况选择。多样化服务。满足不同价位人员的消费需求。

（2）提供多样化产品，为不同消费人群师生找到属于自己的美发用

品。包含的项目有：精致洗吹、精致剪发、百变造型、男士植物黑油、

女士植物黑油、女士柔顺护发、男士风格汤发、女士时尚汤发、女士

多彩基础染发、男士魅力染发。

（3）学校贫困生，每月免费为 60名贫困生精致洗吹一次。

（4）每月免费为 3 名贫困生提供任一项服务一次，为贫困生提供更

周到更细心的服务。

（5）每月免费为 30 贫困生发质护理一次，为贫困生的发质得到更好的养护保障。

（6）、贫困生可免费成为本店代理，每吸引一位师生可得到相应精

剪一次。

（7）、贫困生理发烫染等各项服务，三天之内若不满意，可返店重

新免费得到再次服务，直到满意为止。

（8）、支持学生勤工俭学，欢迎来到本店兼职。会提供丰富的福利

和较高的工资。会做一些导引、收银、洗发等一些工作。

（9）、对于贫困生中成绩优异者或者有特长的佼佼者每月会给予一

定数额的奖金鼓励学习。尽量减少贫困对学生成才路上的阻碍。

（10）、每年组织店员和贫困生组团旅游，领略大好河山，陶冶情操。

（11）、一位店员认领一名贫困生，提供在生活上的一些帮助。知道

人生道路的道路和答疑解惑。

（备注：贫困生需凭借学校出具的贫困生证明书或学校出具的贫困

生名单证明享受优惠活动）

ZHJY-3018 鲜果时光

（1-3学舍西）

服务承诺

我们将严格执行校方及店铺管理制度，确保质量的前提下，遵循“价格低于周边，服务优于周边”的原则，让利于师生，保证相同品质的果品价格必须要低于周边(校园周边，龙子湖高校园区)销售价格的10%，让学校广大师生实实在在得实惠服务。店内果品实现多元化多档次经营，保证满足在校师生的不同层次的消费需求，高档果品占20%比例，中档果品占50%比例，低档果品占30%比例。并且做到，坚持明码实价。杜绝虚拟原价、抬高售价等欺诈不良行为。

帮困助学服务承诺

我们的企业扎根于校园，服务于校园，校园给了我们充足的发展空间，帮我们的企业发展成长；我们的企业在发展成长中，更要回馈学校，帮助师生，关注青少年健康成长。首先我们每年会拿出100000元资金对照顾贫困学生进行帮扶。

后续经营中，我们始终坚持“回报校园，共同进步”的经营理念，切实维护师生根本的权益和身心健康，承诺并做到以下措施：

1、感恩教师节，向辛勤的老师们致敬。我们计划提供30000元的节日经费，为教师提供300份价值100元的礼品。每年教师节活动期间（9月10日-9月12日），持教师工作证到店消费一律享受9折优惠。

2、每逢节假日，如元旦、端午节、国庆节、中秋节，本校教职工持工作证明到店享受8折优惠。

3、我们为了“回报校园，共同进步”，用自己的热情与爱心去帮扶贫困学生。计划投入资金共计168000元。

a）每天提供2个勤工俭学名额，每日课余工作3小时，每小时薪酬20元（郑州高校附近大学生勤工俭学工资基本为9元/小时--13元/小时），每周工作5天（每周工资300元，可以满足贫困生每周的基本生活花费），每年10个月计算，共计24000元。

b）另每逢周一，周三，周五，推出一款项超低惊爆价果品，果品单价不超过2元/斤，这款果品的市场零售价至少在4-5元之间。我们将精心挑选，选择适合学生消费的对路优质果品。（根据水果毛利20%计算，5元的果品成本是4元，以成本的半价2元作为销售价格计算，300人次购买，每次2斤，每日卖出特价果品600斤，企业每斤投入2元补贴，单次共计投入1200元补贴，特价活动每周3次，每月12次，每年10个月。合计投入资金：1200元×12×10＝144000元）

4、我们企业更注重与公益同行，踊跃参加资助校级院级大型活动，预计投入资金220000支持公益，共创和谐校园环境。例如：新生入学，关爱新生，为新生迎接点提供矿泉水、新鲜水果、校内地图等，预计投入公益金：3000元，每位新生凭报道通知书可领5元水果代金券，19年龙子湖校区新生报道人数在2100左右，领取率40%计算，共计投入公益金约为2100×40%×5=4200元。校级运动会预计提供价值4000元的纯净水和新鲜水果。新生欢迎会、元旦迎新会、毕业欢送会等重大活动均会积极参与提供现金及商品资助。

我们保证并承诺，如中标，帮困助学服务承诺中所有做出的承诺预计投入资金合计320000元，必须兑现，同时，可将所有承诺写入合同，学校可将在后期的实际管理中监督执行。

ZHJY-3019 货本货

（1-3学舍西）

投标承诺

本店以坚持“为师生服务，帮贫助困”的办店理念，并且保证相同种类的商品价格低于校外周边价格的10%以上，让学校广大师生得实惠。

帮困助学服务

（1）积极参与校方承办的各类活动，结合学校各类团、会组织给予赞助，向贫困学生提供勤工俭学的工作岗位，岗位工资高于周边高校10%。贫困生再享受10%价格优惠。

（2）开展送温暖、金秋助学等关爱学生的活动，全年累计赠送商品价值不低于3万元。每年赞助贫困生2万元。

（3）召集学校管理部门、学生代表走访周边高校调查市场价格，根据市场调研及时调整销售价格，让承诺落实到实处。

ZHJY-3020 印迹服装摄影

（1-3学舍西）

服务承诺

在确保质量的前提下，相同服务（商品）的价格低于校外（校园周边，龙子湖高校园区），让学校广大师生得到真正的实惠。自觉规范商品定价，坚决杜绝价格欺诈。坚决杜绝以假充真，以次充好，或者使用误导性语言文字图片计量单位的行为。切实的保护广大师生的合法权益，为顾客提供价格合理、质量合格的商品和服务。虚心接受消费者提出的意见，完善处理消费者投诉，接受顾客的监督，自觉诚恳的处理价格纠纷，努力为创建和谐校园做出贡献。

帮困助学服务承诺

1、接待人员，全部使用兼职学生进行专业培训后上岗；

2、化妆组招聘兼职助理，配合化妆师工作；

3、摄像组招聘兼职助理，从事打光和外场写真拍摄等工作；

4、店内工作人员可对相关专业学生提供免费技术指导;

5、开通淘宝店铺，支持兼职学生创业;

6、成立校外市场部，承接其他学校及社会上的摄像及服装类业务；

7、家庭困难学生如遇特殊情况，店内将给予补助；

8、暑假期间可提供兼职值班业务，为留校学生及教职工提供服务；

9、积极参与校内社团及组织举办的“帮贫互助”公益活动。合同期内，与小组成员签订勤工俭学合同，综合其服务成果，定期结算劳动费用，凭借校园平台，促进校园勤工俭学活动。除此之外，不仅在生活上给予帮助，在心理上我们也将给予更多的关心。例如：

1、 积极参加校内外的励志讲座等正能量会议；

2、 店内提供创业立志和心灵鸡汤方面的书籍；

3、 组织带领大家参加拓展训练

4、 老员工要经常与其进行交流，实施“老带新”互帮互助活动；

5、 欢迎及鼓励其家人到校内参观，并对其高度欢迎；

6、 写真组经常带大家出外场，我们坚信美好的环境和美丽的写真

能让人得到更多的正能量。

心灵上的健康也是我们重要的关注点，我们会在合同期内对我们接触的困难同学提供尽可能多的关心，以弥补他们以往生活上的缺失。

ZHJY-3021 大海复印

（05教学楼C座二楼）

价格服务承诺

我方愿意按照招标文件规定的各项条款，郑重承诺:

一旦我方中标，将严格按照《经营商品服务价格表》，同等质量的价格会远低于龙子湖周边高校店的价格。

我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的责任，并接受处罚，欢迎大家监督。

帮贫助学服务承诺

我方积极响应党和政府对普本科高校、高等职业学校家庭经济困难

学生的关怀，如果中标，对于贫困生服务进行减免或半价的优质服务，直到该贫困生毕业。我方愿意严格按照招标文件规定的各项条款执行，做出如下郑重承诺:

(1)我公司愿为帮助困难学生设立励志奖学金机制，用于奖励品学兼

优的经济困难学生，凡排名在院系前五名的经济困难的同学，每人次奖励300元文件资料打印费，来帮助经济困难、品学兼优的同学；

(2)凡是低保家庭的同学，均可在我店享受成本价打印、复印、 扫描学习资料的优质服务；

(3)勤工助学。凡年满18周岁的的同学，均可到我店勤工助学，我店将按照市场工资予以补助；

(4)校园爱心基金，我公司在校园内通过媒介向校内及社会做出宣传，努力寻求社会资助，筹募资金，设计校园爱心基金，来解决校内经济闲难的同学；

(5)帮助国家助学贷款申请，为真正贫困户，有需求，经济差的同学提供帮助，无偿帮助其申请国家助学贷款，确立方向，建立自信；

(6)主动和各院系相关部门联系，在各院系提供的困难学生名单中，通过逐步调查摸底，最终确定帮困助学对象；

(7)单独和各个帮困助学对象联系，在帮困助学对象资源的前提下，为贫困生安排到我店勤工助学岗位（送取资料、店内劳动等），根据不同的岗位，设置不同的工资待遇(小时工资或日工资或月工资)；

(8)对于因学习时间紧张等原因不能到我店参加勤工学的贫困生，实

行各项商品服务价格减免或半价；

(9)为确保广大师生的消费权益，我店将根据学校的作息制度，安排我店的上下班制度。原则上是上班时间较学校上课时间提前半小时，下班时间较学校晚自习下课时间推迟半小时；

(10)我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的责任，并接

受处罚，欢迎大家监督。

ZHJY-3022 康康图文

（07教学楼B座一楼）

服务承诺

1、在确保质量的前提下，相同服务的价格确保低于校外（校园周边，龙子湖高校园区），让学校广大师生得到实惠。

2、严格按照招标文件、有关规定及合同认真旅行我们的责任和义务。

3、对待店员严格要求，让店员对待师生做到“热情、周到、及时、高效、优质”。

4、对于校内贫困生，本店给予多项优惠和补贴，确保让每一位同学都能消费的起。

5、本校师生反应的任何问题，尽全力做到及时解决和处理。

6、对于宗教传播类型、暴力的、恐怖的、色情的内容，本店会严令禁止打印复印，避免不良内容在校内传播。

7、对于试卷书籍以及小于 5 号字体的内容，本店会严令禁止打印复印。

帮困助学服务承诺

为了兼顾到不同层次的消费群里的消费需求，让服务多样化，也要照顾到贫困学生，让他们消费的起，特做出承诺并实施以下方案：

1、设立4-6个勤工俭学岗位。店内招收一些家庭条件困难的同学进行兼职，学生可利用自己课余时间进行工作，工资根据按小时计费，按照正常员工的标准开，从而减轻贫困生经济困难状况。

2、设立半废纸回收制度。部分单面打印的文件或资料使用过后丢掉过于浪费，本店特设立废纸回收箱，在校师生可以将使用后的单面文档放在废纸回收箱，可供经济条件不好的同学免费使用。

3、给平面设计专业的同学提供免费的学习机会，之后推荐利用专业知识赚钱的平台，也可以家庭条件不好的同学得到一些经济上的补充。

4、充分利用网络资源：顾客可通过发送E-mail、QQ传输等方式将要打印的文件传送到店里的计算机上，打印好后顾客可以选择自行到店里取或有偿送货上门（同时也给勤工俭学同学更多挣钱的机会）。

5、每年一度的贫困生评选，贫困生需要填写的统一的表格等，本店免费提供打印复印。

6、对于学校认定的一般困难家庭，给予所有打印产品8折优惠。

7、对于学校认定的特困难家庭，在所有服务产品8折优惠的基础上，提供一些本店的代金券（50-100），可以用来打印学习资料或论文等。

8、一个班级的相同的文件，可通过班里的负责人来统一打印，凡是班里统一打印的比单独单个同学可优惠百分之10至百分之20，这样既节省了时间，又减少了费用，可适当减轻班内贫困生的经济压力。

9、对于个别家庭特别困难的同学，本店免费提供打印复印服务直到毕业。

10、对于身体残疾、行动困难的同学提供打印复印免费送货上门的服务。