为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育,进一步了解学生需求和意见建议,4月15日,后勤管理处举办的“后”顾无忧,“勤”有所应——后勤服务保障工作师生座谈会在综合楼221室顺利召开。座谈会由后勤质量监督科科长茹意主持,后勤管理处领导班子成员、相关科室科长、第三方服务公司代表,以及各学院本科生、研究生代表齐聚一堂,共话后勤服务,共促品质提升。

会议伊始,后勤管理处处长曹延兵致辞。他首先向参会的各位同学致以热烈的欢迎和衷心的感谢,感谢同学们长期以来对后勤服务工作的理解、支持与监督。曹延兵指出,本次座谈会是后勤管理处倾听学生诉求、查找服务短板、提升服务质量的重要契机。他从提升员工服务育人能力、优化快速响应机制、强化第三方服务监管、编制后勤服务指南、加强与学生沟通联动五个方面,简要回顾了过去一年后勤管理处的工作推进情况与具体成果,重点介绍了提升服务意识、升级“码上服务”线上平台、开展第三方服务抽检等一系列务实举措。

随后,学生代表们结合自身学习生活实际,围绕校园后勤服务保障的重点、难点问题畅所欲言,坦诚建言,提出了许多真实具体、务实中肯的意见和建议。现场互动交流环节中,后勤管理处相关负责人、第三方公司代表认真倾听学生诉求,对同学们提出的意见建议逐一回应,详细解答相关问题,现场氛围热烈融洽。

最后,后勤管理处党委书记尹猛基对本次座谈会作总结。他表示,同学们围绕校园生活保障、服务品质提升、设施运维管理等重点领域畅所欲言,提出了许多宝贵的意见、中肯的建议,为后勤找准工作短板、明确改进方向、提升服务质量提供了很好的思路。他强调,全体后勤人员要牢固树立“以师生为中心”的理念,通过各种渠道常态化了解师生需求和意见建议,增强工作的针对性和实效性。要切实抓好座谈会意见建议的落地落实,推动后勤服务质效持续提升。

此次座谈会的召开,有效搭建了后勤管理处、第三方服务公司与学生之间的沟通平台,进一步凝聚了服务提质的共识,既让后勤和第三方服务公司精准掌握了同学们的诉求,也让同学们感受到了后勤服务的温度与诚意。未来,后勤管理处将持续发力、优化服务,切实实现“后”顾无忧、“勤”有所应,为学校建设高水平航空航天大学贡献力量。