2月23日下午，后勤服务总公司召开2012年度质量管理会议，总公司领导崔如义、常春福、许长福、娄兆麟和各部门中层干部及内审员参加会议，办公室主任段光宇主持会议。

常春福作了2011年度总公司质量认证工作总结，部署安排了今年质量管理工作，他说2011年质量管理工作按照ISO9001质量管理体系要求高度重视，全员参与，规范管理，初见成效。他对一年来总公司广大干部职工特别是内审员的辛勤工作表示感谢，着重指出了质量工作存在的突出问题：认识不统一，发展不平衡，工作中还没有完全按照程序文件开展工作，发现问题不能及时整改。他表示，质量工作是一项长期工作，广大后勤职工，特别是中层干部要高度重视，大力推进，把质量管理工作作为抓手来推动其他工作的开展。他要求后勤广大干部职工一要提高认识，统一思想；二要加强学习，加深对体系文件认知；三要注重创新提升，坚持持续改进；四要做好工作衔接，保证工作质量。

崔如义总经理在讲话中高度评价2011年质量管理工作，认为过去的一年ISO9001质量管理体系平稳、有效运行，取得了一定成效，广大师生员工对后勤工作满意度有所提高。

崔总要求今年质量管理工作一要认清形势，强化质量管理意识；二要加强规范管理、不断完善质量管理体系建设；三要加强检查监督，建立长效机制。

总公司11个部门的内审员代表围绕本部门质量管理工作也在会上作了交流发言。（后勤办公室）