规范评定 再接再厉

——宿教服务中心开展“管理岗位工作情况评定”工作

为扎实推进宿教服务中心工作，营造比、赶、争、先的良好氛围，切实提高中心整体的服务质量，树立宿教服务新形象，近日，宿教服务中心开展“管理岗位工作情况评定”工作。

充分准备 认真学习

为了使评定工作顺利开展，确保落到实效，宿教服务中心制定了《管理岗位工作情况评定参照表》，并召开会议，对评定工作进行安排和部署，对评选活动的具体要求和内容进行了明确说明，号召各楼点积极动员，认真准备，在思想上达成共识，在行动上步调一致。

评定工作是宿教服务中心积极响应和贯彻总公司“质量认证体系”的一项重要内容，计划每月开展评比两次，年终考核与评先评优挂钩，中心将其作为一项长效机制深入持续开展。

评定工作旨在加强员工之间的学习和交流，肯定成绩，指出不足，提高员工的竞争意识及工作技能，为师生营造良好的环境。

用心评定 全面到位

检查中，各楼点首先按照相关考核细则，结合各楼情况进行自述和回答提问，向检查人员介绍工作情况。之后，检查人员对楼点按照评定细则进行检查和打分。最后，综合评选检查人员评议，最终确定“合格”、“基本合格”及“不合格”楼点，并给予挂牌公示。

在此次评比现场，评比小组深入各公寓（宿舍）楼进行检查评比，对各楼的公共区域卫生（包括值班室、走廊、天花板、楼梯、扶手、水沟、门窗、消防栓、卫生间、洗澡间、公共用房卫生、管理用房卫生及员工养成等），记录登记（包括管理员工作登记、值班员工作登记、巡查登记及文件归档），服务态度（包括工作内外协调、主动服务及接受投诉完成情况），安全意识（包括各类宣传及培训、日常检查及整改情况），工作落实情况（包括完成实效性及完成质量）进行评比打分。同时，以书面形式汇总检查结果，具体到细微之处并量化为分值。

发挥长处 查遗补缺

通过开展评定，员工有了认识上的进一步提高，觉得这是一次再学习、再提升的机会。

“以前工作的时候都是自己负责自己的区域，工作中逐渐缺乏了动力和激情。通过这次全面评定工作，直观地发现了自己工作中的不足之处。对于优点，在大家的赞许中还会继续保持，对于缺点，要虚心向别的楼点学习，积极改进，进一步提高。”宿教员工表示。

对于评定中的汇总工作，让员工又一次巩固了工作岗位职责，不到之处加强学习，疏漏之处尽快弥补。工作的思路明晰了，工作又有了新的动力。

宿教服务中心希望通过评定工作，调动各岗位工作的积极性，推动中心向标准化、品牌化的方向迈进。（宿教服务中心）