为进一步增强服务意识，提高服务质量，11月9日下午，后勤管理处在东校区原行政楼第二会议室召开后勤服务保障工作师生座谈会。后勤管理处领导班子、相关各科室负责人、各院系教师、学生代表、郑航后勤质量监督团成员、各外包单位项目负责人参加了会议。

本次师生座谈会以师生为本，以师生需求、存在问题为工作导向，从后勤管理处工作职能出发，为师生、后勤管理处及外包服务单位提供一个三方交流、倾诉、沟通的平台。座谈会上，师生代表们积极踊跃发言，感谢学校后勤对师生生活和学习工作的关心，并从宿舍设施、餐厅饭菜质量和价格、校内经营性服务、教学楼内地面维修、洗浴中心澡水供应、校园环境、校内交通安全等方面提出了宝贵意见和建议。

后勤管理处处长罗昆表示：感谢大家对后勤工作的理解和支持，要求后勤各部门高度重视与会师生代表的意见和建议，对大家提出的每一条问题建立台账、逐一整改落实，并进行回复。同时希望同学们继续关心、支持后勤服务工作，继续建言献策，共同促进后勤服务质量提高。